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EXOCOSMALL

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ご利用ガイド

会員登録について

会員登録は無料です。

ご登録いただくと、各種のお得なイベントに応募することができます。


また、サロン様、クリニック様専用の商品も取り扱っております。

サロン会員またはクリニック会員の方のみ販売の商品となっており、登録方法は以下となります。


①Exocosmall (https://exocos.jp/)から会員登録

②contact-jp@primoris.co.kr宛に

-会員ID

-お客様のサロン、もしくはクリニック名

-店舗住所

-お電話番号

-店舗のお写真

をお送りください。

③こちらで確認させて頂いたのちメールにてご連絡させていただきます。

*メールお受け取り時点よりExocosmallの

BtoB shopよりお値段のご確認、ご購入が可能となります。


ご注文について

商品注文は下記の段階を踏むことで成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)




お支払について

決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover
- PayPal

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 購入金額別送料適用時：送料は購入金額によって変わります。
  • 配送期間 : 5日 ~ 10日
  • 配送案内 :
    • 配送方法 : 宅配
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    • 配送期間 : 5日 ~ 10日
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    • 商品の種類によって商品準備及び発送が遅れる場合があります。
      当日発送はできませんのでご了承ください。
      ご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
      返品及び交換の際には下記までご連絡ください。
    • contact-jp@primoris.co.kr

      通関及び関税について
      海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。
    • その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。
    • 関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
      受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用は購買者の負担となります。
      発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払戻しできます。



交換・返品について

1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみキャンセル可能です。

2. 交換および返品について
お客様の都合にる交換および返品は承れない場合もございます。



※キャンセル・交換・返品をご希望の際は下記情報をご記載の上メールにてご連絡ください。
-注文番号
-交換・返品の場合、欠陥等あればその部分のお写真（商品全体写真及び欠陥部分の拡大写真 ）
連絡先：contact-jp@primoris.co.kr


※ 返品申込などの手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

※ 返品の際の送料について
 - お客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
 - 誤配達・不良品など弊社責任の場合は弊社にて負担
- 交換および返品先住所
〒675-1112
兵庫県加古郡稲美町六分486　Eine Cosmetics 株式会社


返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金されますのでご了承下さい。

その他

１．利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から○○日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

２．利用条件
最低○○○ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高○○○ポイントまでです。

３．失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から○ヶ月経過するとポイントは失効となります。

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